ATUALIZAÇÃO: após 10h preso, o trem chegou à estação de Morretes por volta das 21h (leia a matéria completa clicando aqui)
Um trem turístico está preso na Serra do Mar, no Litoral do Paraná, desde o início da tarde desta quinta-feira (13). Em nota, a Serra Verde Express, empresa responsável pelo serviço, explicou que a paralisação foi necessária porque foram identificadas quedas de árvores no trajeto. Ao todo são 22 vagões e 943 passageiros.
No comunicado, a empresa explica que o trajeto é monitorada pela Rumo Logística e nesta quinta-feira pela manhã foi dada a liberação para o serviço funcionar normalmente. No entanto, durante a viagem foram identificadas quedas de árvores no trajeto por conta dos fortes ventos que atingiram o estado, o que foi alterando as tratativas de liberação de passagem pela responsável da via.
“Priorizando a segurança de nossos passageiros e tripulação, foi necessário interromper temporariamente nossas operações até que a limpeza e a restauração adequadas dos trilhos pudessem ser realizadas. Gostaríamos de ressaltar que essa medida foi necessária para garantir a integridade e o bem-estar de todos os envolvidos. Hoje pela manhã tínhamos a liberação normal de circulação”, disse a Serra Verde Express.
Durante o período em que o trem ficou parado, a Serra Verde Express afirma que sua equipe prestou todo o suporte e assistência possível aos passageiros afetados fornecendo alimentação e água, com prioridade para idosos e crianças, a fim de minimizar o desconforto causado pela situação.
Ônibus e vans
Para facilitar o retorno dos passageiros a Curitiba, um ônibus e vans foram disponibilizados para garantir o transporte adequado e seguro. Também há equipes em Morretes, local de destino final da viagem, prestando toda a assistência necessária para minimizar os transtornos causados por essa interrupção temporária.
“A Serra Verde Express lamenta profundamente os inconvenientes causados por esse evento imprevisível e de força maior da natureza e agradece a compreensão de todos os nossos passageiros. Estamos empenhados em resolver a situação o mais rápido possível e retomar nossas operações normais.
Nossa prioridade é a segurança e satisfação dos nossos clientes, e continuaremos a tomar todas as medidas necessárias para garantir uma experiência de viagem segura e agradável. Agradecemos a paciência e apoio de todos os envolvidos e continuaremos a atualizar a imprensa e o público sobre o progresso da restauração dos trilhos e a retomada de nossas operações”, conclui o comunicado.
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