Um hóspede entrou na Justiça contra a anfitriã de um imóvel alugado por aplicativo de hospedagem após ter sua vida pessoal exposta. Ele alega invasão de privacidade, sofrimentos emocionais e danos ao casamento depois que a proprietária enviou à sua esposa imagens de uma câmera de segurança em que ele aparece acompanhado de outra mulher.
O autor do processo é Shawn Mackey, do Mississippi, nos Estados Unidos. A ação é movida contra Pamela Fohler, anfitriã do imóvel onde ele se hospedou. Segundo o caso, a mulher teria utilizado registros das câmeras da casa para retaliar uma avaliação negativa deixada pelo hóspede.
De acordo com o jornal The New York Post, a anfitriã enviou um e-mail à esposa de Mackey contendo uma captura de tela feita por volta das 3h da manhã. A imagem mostrava o hóspede ao lado de uma mulher que não era sua companheira. O processo aponta que o envio foi feito por meio de uma conta falsa, supostamente criada por Fohler, que tentou se passar pelo próprio Mackey.
“O casamento do autor sofreu como consequência disso”, afirma o processo.
Entenda o caso
O episódio teve início após uma estadia realizada em setembro de 2022, em Memphis, no estado do Tennessee. Mackey havia alugado a casa para um encontro de fim de semana com amigos. A reserva cobria o período entre 9 e 11 de setembro e previa quatro hóspedes.
Antes da viagem, ele informou à anfitriã que poderia convidar algumas pessoas para um jantar informal, ressaltando que elas não passariam a noite no local. Fohler respondeu autorizando a permanência de até oito pessoas, desde que qualquer excedente fosse informado e pago pela plataforma.
A anfitriã também destacou algumas regras: multa de US$ 500 caso a polícia fosse acionada, cobrança adicional de US$ 250 e possível cancelamento da reserva em caso de convidados extras não autorizados. Além disso, informou que a casa possuía câmeras externas para monitorar número de pessoas, barulho e eventuais problemas.
Anfitriã recebeu reclamações dos vizinhos e pediu para que os hóspedes se retirassem da casa
Durante a estadia, porém, Fohler afirmou ter recebido reclamações de vizinhos sobre barulho, gritos e palavrões na área de estacionamento. Em mensagem enviada ao hóspede, solicitou que ele deixasse o imóvel imediatamente.
“Lamento muito, mas você violou a regra que proíbe festas, perturbou meus vizinhos com palavrões e gritos no estacionamento e trouxe convidados não autorizados”, escreveu Fohler no processo. “Peço que se retire agora. Não posso permitir que fique, me desculpe.”
Após sair do local, Mackey publicou uma avaliação negativa na plataforma e solicitou um reembolso parcial de US$ 502,46. O pedido foi negado e, segundo o processo, a avaliação acabou sendo removida.
A partir disso, a relação entre as partes se deteriorou. A ação afirma que a anfitriã passou a enviar mensagens pressionando o hóspede por causa da avaliação, supostamente preocupada com seu status de “Superanfitriã”.
Dias depois, Mackey recebeu uma mensagem de texto atribuída a Fohler. Nela, a mulher dizia ter reunido imagens da estadua e insinuava que poderia enviá-las à esposa dele.
“Devo encaminhar as fotos e os vídeos para a Teresa [esposa de Mackey] ou você mesmo faz isso?”, dizia a mensagem.
Entre os anexos, estava uma imagem capturada pelas câmeras da casa, mostrando Mackey ao lado de outra mulher. A anfitriã também teria ameaçado divulgar vídeos da estadia no YouTube.
Dois dias depois, o hóspede recebeu uma cobrança de US$ 960 por meio da plataforma. O valor incluía US$ 160 por quatro hóspedes extras, US$ 500 por suposta violação das regras da casa e US$ 300 relacionados à moderação da avaliação negativa.
Mackey se recusou a pagar. Segundo o processo, a negativa teria levado a uma tentativa de extorsão.
Anfitriã enviou e-mail com captura de tela da câmera de segurança que mostrava hóspede com outra mulher
A denúncia afirma que Fohler criou um e-mail falso, com o endereço Shawn69@outlook.com e, utilizando essa conta, enviou uma mensagem à esposa do hóspede em seu local de trabalho. O assunto do e-mail era “Bela bolsa”. No conteúdo, além da imagem comprometedora, havia uma mensagem aparentemente casual: “Adorei sua bolsa, onde você a comprou?”.
O processo busca indenização por danos materiais e morais, em valores não especificados, além de uma decisão judicial que impeça práticas semelhantes contra outros usuários da plataforma.
O aplicativo de hospedagem solicitou que o caso seja resolvido por meio de arbitragem, enquanto a defesa da anfitriã pediu o arquivamento da ação.
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