A Roblox Corporation está sendo processada pelo Condado de Los Angeles, nos Estados Unidos, sob a acusação de não proteger adequadamente crianças e adolescentes contra comportamentos predatórios dentro da plataforma.
A ação judicial foi apresentada nesta quinta-feira (19) e contesta a imagem pública da empresa, que se apresenta como um “espaço digital seguro para a criatividade”. Segundo o processo, o Roblox seria, na verdade, em “ambiente on-line inseguro que se tornou um terreno fértil para predadores”.
De acordo com a denúncia, crianças do Conrado de Los Angeles teriam sido exposas repetidamente a conteúdos sexualmente explícitos, exploração e aliciamento dentro da plataforma. O processo afirma que essas situações ocorreriam porque a empresa teria priorizado o lucro corporativo em detrimento da segurança dos usuários menores de idade.
A acusação diz ainda que o Roblox não implementou sistemas eficazes de moderação e verificação de idade, apesar das repetidas declarações públicas de que o serviço é seguro para crianças.
Nos últimos meses, a empresa anunciou o reforço de seus protocolos de segurança, incluindo a exigência de confirmação de idade por meio de uma ferramenta de estimativa facial. A medida, no entanto, gerou críticas e protestos entre crianças e adolescentes que utilizam a plataforma.
Apesar das mudanças, o Roblox segue enfrentando outros processos semelhantes relacionados à segurança de menores no ambiente digital.
Roblox processada: empresa afirma que tem a segurança como “pilar central”
Ao portal Metrópoles, a Roblox afirmou que a segurança é um “pilar central” de sua atuação e que as proteções da plataforma são atualizadas diariamente.
A companhia destacou que monitora o serviço com salvaguardas avançadas para identificar conteúdos e comunicações prejudiciais e afirmou não permitir o envio ou recebimento de imagens pelo chat, prática que, segundo a empresa, está entre as mais comuns em casos de abuso em outros ambientes online.
O Roblox também informou que vem adotando medidas adicionais para restringir ainda mais com quem os usuários podem interagir, além de agir rapidamente contra perfis que violem as regras de segurança. A empresa disse ainda que colabora com autoridades para apoiar investigações e responsabilizar infratores.
“Não existe linha de chegada quando se trata de proteger crianças e, embora nenhum sistema seja perfeito, nosso compromisso com a segurança é contínuo. Os pais podem visitar nosso Centro de Segurança para saber mais sobre nossas iniciativas e sobre como manter seus filhos seguros online: roblox.com/safetycenter”, concluiu a companhia.
