A concessionária EPR Paraná vai iniciar na próxima terça-feira (10) o atendimento aos usuários das rodovias que integram o Lote 4 das Rodovias Integradas do Paraná, que conectam as regiões Norte e Noroeste do Estado.
A estrutura de atendimento conta com 55 viaturas, incluindo ambulâncias, guinchos leves e pesados, viaturas de inspeção de tráfego, caminhões-pipa e veículos de apoio para captura e manejo de animais.

Os serviços prestados pela empresa consistem em socorro mecânico, inspeção de tráfego e atendimento pré-hospitalar. Eles funcionarão 24 horas por dia ao longo de toda a extensão das estradas do lote, abrangendo 39 municípios.
A concessionária também implementou 14 bases de atendimento ao usuário nessas rodovias. Nos locais, será possível pedir informações, beber água ou utilizar o banheiro.
O canal de atendimento a usuários em caso de emergência também começa a funcionar a partir do dia 10. O telefone é 0800 369 0376, disponível 24 horas por dia.
Concessionária é alvo de ação para barrar o pedágio sem paradas
Deputados estaduais do Paraná protocolaram uma ação popular na Justiça Federal de Brasília na última terça-feira (3) para suspender a implantação de pórticos de cobrança de pedágio sem paradas (o chamado free flow) nas rodovias do Lote 4, administradas pela EPR Paraná.
Os deputados argumentam que os pontos de pedágio sem paradas vão cobrar a tarifa integral dos condutores, sem a proporcionalidade exigida na lei federal que regulamenta o free flow no País. Além disso, alegam que os pórticos de pedágio sem parada estão sendo instalados em substituição às antigas praças físicas, o que não estaria previsto no contrato dos novos pedágios do Paraná.
Outros pontos levantados na ação dizem respeito à instalação de pórticos em locais diferentes dos previstos no contrato, à falta de apresentação de estudos e da aprovação da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) para a implantação do free flow, além da falta de termo aditivo.
A EPR Paraná, em contrapartida, afirma que a implementação do pedágio sem paradas está em conformidade com as diretrizes da ANTT.
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