Cerca de 105 passageiros ficaram “presos” em aeroporto neste domingo (12). O voo ao qual estavam destinados decolou deixando o grupo para trás após três horas de fila no controle aduaneiro. O caso aconteceu nas proximidades de Milão, Itália, com destino para Manchester, Inglaterra.
O voo da companhia aérea easyJet teria atrasado cerca de uma hora em aguardo aos passageiros na inspeção de passaportes. Mesmo assim, o avião partiu com apenas 30 pessoas a bordo.
A companhia aponta a falha devido ao gargalo gerado pelo novo sistema de entrada e saída da União Europeia. Implementado em outubro do ano passado, as verificações de controle aduaneiro são acusadas de estarem mais lentas.
Passageiros presos em aeroporto criticam funcionários
Passageiros entrevistados pelo jornal britânico Liverpool Echo acusam os funcionários do aeroporto de priorizarem viajantes de outros voos. A prática teria atrasado a fila da easyJet, companhia de voos mais baratos, por tempo excessivo.
Vicky Chapman viajava com o filho de 5 anos e falou que o calor do local e a falta de assistência da equipe do aeroporto causaram mal-estar entre pessoas na fila.
Fomos jogados de um lado para o outro por três horas e ninguém nos ajudou. Estava tão quente que as pessoas estavam vomitando e quase desmaiando
disse.
Ela e outras pessoas relatam que foram registradas no sistema como “falta de comparecimento”, mesmo horas de antecedência no aeroporto. A marcação obrigou várias famílias a arcarem com custos extras de até R$ 3,5 mil reais (520 libras esterlinas) somente em passagens remarcadas em outros aeroportos.
Em nota oficial, a easyJet confirmou o ocorrido e lamentou a situação. A companhia disse que o controle aduaneiro foge ao controle da aviação.
Temos feito o possível para minimizar o impacto das filas nos aeroportos, atrasando voos para dar aos clientes mais tempos e com traslados gratuitos para todos os clientes que possam ter perdido a viagem
declarou a empresa.
📲 Não perca nenhuma notícia! Siga o Instagram da Banda B e receba as atualizações direto no seu feed. Clique aqui!
📲 O Google pode parar de mostrar o portal Banda B. Clique aqui para ver nossas notícias.
