A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou nesta quinta-feira (7) a suspensão da fabricação, venda, distribuição e uso de produtos da marca Ypê após identificar falhas nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade na fábrica da empresa em Amparo (SP).
De acordo com o órgão, produtos lava-louças (detergente), sabão líquido para roupas e desinfetante da marca, de todos os lotes com numeração final 1, foram afetados pela medida devido ao risco de contaminação. Os itens fabricados pela Química Amparo devem ser recolhidos. Veja abaixo que tipo de produtos* podem estar contaminados:
- Detergente lava-louças;
- Sabões líquidos para roupas;
- Desinfetantes.
*Os produtos são da linhas Ypê, Atol, Bak Ypê e Tixan Ypê, todos pertencentes a lotes com numeração final 1.
A decisão foi tomada a partir de avaliação técnica de risco sanitário, conduzida pela Anvisa em articulação com o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), após inspeção conjunta realizada com o Centro de Vigilância Sanitária de São Paulo (CVS-SP) e a Vigilância Sanitária de Amparo (Visa-Amparo) na última semana.
“Os problemas identificados comprometem o atendimento aos requisitos essenciais de Boas Práticas de Fabricação (BPF) de saneantes e indicam risco à segurança sanitária dos produtos, com possibilidade de ocorrência de contaminação microbiológica (presença indesejada de microrganismos patogênicos)”, afirmou a Anvisa, em nota.
Preciso descartar o produto Ypê?
Segundo a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, consumidores que tiverem em casa lotes dos produtos citados na Resolução 1.834/2026 devem interromper o uso imediatamente e procurar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para obter orientações sobre o recolhimento.
Como saber se o lote foi afetado?
Nem todos os lotes foram afetados pela determinação da Anvisa, apenas aqueles com numeração final 1. Os demais seguem liberados para venda e consumo. Veja abaixo a lista de produtos.
O número do lote pode ser encontrado na parte de trás da embalagem, próximo à data de fabricação ou validade, ou ainda impresso diretamente no frasco ou no rótulo do produto. O número também pode estar presente na tampa.
Geralmente, a numeração do lote se apresenta com a escrita “Lote” ou “L” antes.
Lava-louças:
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com Enzimas Ativas Ypê
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Toque Suave
- Lava-Louças Concentrado Ypê Green
- Lava-Louças Ypê Clear
- Lava-Louças Ypê Green
Lava-roupas:
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava Roupas Líquido
- Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Ypê Express
- Lava Roupas Líquido Ypê Power Act
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Tixan Maciez
- Lava Roupas Tixan Primavera
- Lava Roupas Tixan Power Act
Desinfetantes:
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de Uso Geral Atol
- Desinfetante Perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
Os produtos serão recolhidos dos supermercados?
Sim. As vigilâncias sanitárias estaduais e municipais devem intensificar o monitoramento do mercado e adotar as medidas necessárias para evitar a circulação dos lotes envolvidos, em articulação com as ações coordenadas do SNVS.
Comprei o lote afetado. Tenho direito ao reembolso?
Sim. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), quem comprou um produto incluído em recolhimento sanitário tem direito à reparação sem custo, o que pode incluir a troca por outro em condições adequadas ou a devolução integral do dinheiro pago.
Além disso, caso o consumidor tenha sofrido prejuízos materiais relacionados ao uso do produto, como danos a roupas ou outros objetos, também pode buscar indenização na Justiça.
Nesses casos, a legislação prevê responsabilidade do fabricante, distribuidor e comerciante, sem que o consumidor precise comprovar culpa da empresa, apenas o dano causado e a relação com o produto.
A Ypê pode contestar a decisão?
Pode. A empresa tem um prazo de dez dias para contestar e entrar com recurso contra a decisão da Anvisa.
O que a Ypê diz sobre a suspensão?
Em um comunicado, a empresa disse que está “colaborando integralmente com a Anvisa e conduzindo todas as ações necessárias com máxima prioridade, responsabilidade e transparência”. Veja a nota abaixo:
“A Ypê vem realizando análises técnicas e avaliações complementares, incluindo testes e laudos independentes, que seguem sendo apresentados às autoridades competentes, reforçando o compromisso da empresa com a qualidade, a segurança e a conformidade regulatória dos seus produtos, e se compromete a incorporar imediatamente eventuais aprimoramentos e recomendações regulatórias da agência ao seu Plano de Ação e Conformidade Regulatória, desenvolvido em conjunto com a Anvisa desde dezembro de 2025.
A Ypê reafirma seu compromisso permanente com a segurança, a qualidade e a transparência, permanecendo à disposição da autoridade sanitária, da imprensa, dos parceiros comerciais e dos consumidores para quaisquer esclarecimentos adicionais.
A estrutura de atendimento do SAC Ypê foi ampliada, estando disponível o telefone 0800 1300 544 para contato em caso de dúvidas.”
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