O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começará a enviar notificações pelo WhatsApp a aposentados, pensionistas e outros beneficiários cujos dados não foram recentemente localizados pelos sistemas automáticos do Governo Federal. O objetivo é lembrar os cidadãos sobre a prova de vida.

INSS começará a enviar notificações pelo WhatsApp para beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. A imagem mostra o um idoso, de camisa azul, em uma calçada, olhando para frente.
INSS usará o WhatsApp para avisar aposentados e pensionistas sobre a prova de vida. Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil/Reprodução Conselho Nacional de Saúde

A prova de vida é a comprovação de que a pessoa ainda está viva e pode continuar recebendo o benefício previdenciário. O procedimento é fundamental para evitar fraudes e pagamentos indevidos.

Desde 2022, a prova de vida está sendo realizada de forma automática pelo cruzamento de informações nas bases do Governo Federal, sem que haja a necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para grande parte dos beneficiários.

O sistema verifica se o aposentado ou pensionista realizou alguma movimentação recente, como vacinação, emissão de documentos e atendimento em órgãos públicos, por exemplo. Quando não há informação atualizada, o beneficiário é convocado para que a comprovação seja feita presencialmente.

Como pode ser feita a prova de vida

A prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, para usuários que possuem conta prata ou ouro no portal Gov,br. No mesmo aplicativo, também é possível fazer com reconhecimento fácil.

Ainda é possível realizar o procedimento comprobatório no banco onde o beneficiário recebe aposentadoria, pensão ou auxílio; através do aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria fácil; e presencialmente na agência responsável pelo pagamento.

O cidadão pode verificar se a situação está regularizada através dos canais abaixo:

  • Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;
  • Central 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
  • Extrato bancário do benefício, onde pode aparecer aviso de pendência;
  • Caixa postal do aplicativo Gov.br.

Se a prova de vida estiver em dia, o sistema mostrará a data da última atualização cadastral.

Alerta de golpes no WhatsApp

De acordo com o Governo Federal, os beneficiários devem tomar cuidado com tentativas de fraude. O INSS não enviará links externos, não pedirá senhas, Cadastro de Pessoa Física (CPF), endereço, dados bancários ou pagamentos.

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