Moradores dos bairros Cristo Rei, Jardim Botânico, Alto da XV e Cajuru, em Curitiba, estão enfrentando a falta de água desde sexta-feira (5). Três dias depois, relatam prejuízos e transtornos. Alguns precisaram recorrer a caminhões-pipa para tarefas básicas, como tomar banho, lavar roupas e cozinhar.
Suely Deguti, que vive no bairro Jardim Botânico, contou à Banda B que entrou em contato com a Sanepar ainda na sexta-feira, mas não obteve explicações sobre o desabastecimento. Segundo ela, até aquele momento a empresa não sabia informar o porquê da interrupção no serviço.
“A atendente disse que não tem conhecimento e que não há desabastecimento de água na região. […] Tá um caos! Não é possível ficar tanto tempo sem água, e a Sanepar não tem uma explicação sequer”, descreveu ela.
Laís Camargo, que também mora no Jardim Botânico, disse que o prédio onde mora já gastou com dois caminhões-pipa e precisará de um terceiro. Ela criticou a falta de informações consistentes da empresa.
“Abrimos um chamado na Sanepar, que não tinha a informação de que a gente estava sem abastecimento de água. Abri outro protocolo pelo WhatsApp e pelo aplicativo, mas sempre recebíamos a mesma informação. No sábado, a Sanepar já dava um horário previsto para normalização. Primeiro, foi um problema de válvula, sem previsão de normalização”, iniciou a moradora.
Todos os protocolos fornecidos, porém, não são concluídos, segundo Laís. Os moradores do prédio dela seguem sem poder fazer o básico: “No prédio onde moro, foram gastos mais de R$ 2 mil com caminhão-pipa em dois dias. Agora, tive gasto com bomba porque uma das minhas acabou estragando. Ela joga a água da cisterna pra cima.”
Elisa Tonet, moradora do Cristo Rei, disse que o problema afetou inclusive comércios e casas de passagem na região. “Esse final de semana foi cruel conosco. O site dá uma previsão, o WhatsApp dá outra. Temos vários hospitais e casas de passagem para quem vem fazer tratamento em Curitiba, e a população vem sofrendo porque não pode lavar louça, tomar banho”, protestou.
O que diz a Sanepar
Procurada pela Banda B, a Sanepar informou que equipes estavam trabalhando desde sexta-feira para localizar um vazamento oculto. O problema foi identificado na madrugada desta segunda-feira (8) e, pela manhã, a empresa iniciou o conserto da tubulação.
A empresa não informou qual é a previsão de conclusão do serviço.