Moradores de duas ruas do bairro Boa Vista, em Curitiba, estão na bronca com a Sanepar. Eles questionam a qualidade da água fornecida pela empresa e reclamam que tem vindo barrenta, sem condições de consumo. A Sanepar diz que já está por dentro da situação. Veja o vídeo abaixo.
Uma das ruas afetadas pelo problema é a Rua Agostinho Zaninelli. A moradora Elizete de Oliveira disse estar revoltada com a Sanepar.
“Estamos indignados com a falta de providência da Sanepar. Há mais de 15 dias que estamos sem água e a água quando vem, ela vem barrenta. A impressão que dá é leite com chocolate. Todo mundo se movimentou, estão limpando caixa, acaba de limpar a caixa e a água entra novamente com a cor barrenta. Não estão nos dando bola”.
contou a moradora Elizete de Oliveira
Segundo a moradora, os vizinhos já abriram protocolo, mas não surtiu efeito.
“Não dão atendimento, fica por isso mesmo. Somos em 30 famílias, mais ou menos, queremos uma resposta. É humanamente impossível essa água, nem para a calçada não dá”.
disse Elizete de Oliveira
Com a água barrenta, Elizete disse não ter condições nem de fazer comida ou lavar a louça.
“Para cozinhar, todo mundo comprou galão de água mineral, para o banho não pode ser um banho normal, para beber também é impossível. A Sanepar não nos dá satisfação”.
comentou a moradora Elizete de Oliveira
Outra rua
O mesmo problema aconteceu numa rua transversal, a Rua Luiz Gusso, também no bairro Boa Vista. A moradora Sabine Schuhli disse que, além de estar barrenta, o fornecimento de água tem sido interrompido constantemente.
“Nós estamos com péssimo serviço da Sanepar. O fornecimento de água está intermitente na região. A cada cinco ou dez dias nós ficamos 24 ou até 30 horas sem água, e sem registro do motivo de toda essa falta de água. Culminou neste domingo, dia 21, que estávamos sem água e, quando retornou, a água veio tão suja que não havia a menor condição até de lavar as mãos”.
disse a moradora Sabine Schuhli
Sabine contou que a água veio “barro puro”, a ponto de sujar a louça do vaso sanitário. Os moradores disseram que entraram em contato com a Sanepar para que fosse feita a limpeza da caixa d’água, mas não tiveram retorno.
“Não teve retorno disso até 24h, que era o prazo que eles deram. Acabei contratando uma empresa particular. A água continua vindo com sujeira, hoje pela manhã [terça-feira] realizei limpeza com uma empresa particular, e ao encher com a água da Sanepar, a água ficou amarela, turva”.
contou a moradora Sabine Schuhli
A moradora definiu o que os vizinhos e ela têm passado como “uma situação extremamente desagradável”.
“A empresa não toma atitude nenhuma, a gente só acumula protocolos e não tem nenhum tipo de resposta deles para que se conserte a situação”.
desabafou Sabine
O que diz a Sanepar?
Procurada pela reportagem, a Sanepar confirmou que houve um problema na rede daquela região. “Mas a Sanepar já fez descargas de água para fazer a limpeza. Na rede, já está solucionado”.
Segundo a empresa, nos imóveis em que os moradores registraram o ocorrido no 0800-200-0115, a Sanepar está fazendo a limpeza das caixas d’água.
No caso da moradora Sabine, a Sanepar disse que ela deve entrar novamente em contato e registrar reclamação. Da mesma forma deve ser feito o contato sobre a intermitência do abastecimento, através dos canais da Companhia.
De todo modo, a Sanepar informou que “o setor responsável por aquela região informou que a Sanepar tem feito vários serviços de melhorias na rede, que causam desabastecimento temporário”.