Sem show de Lady Gaga, consumidor pode pedir reembolso de ingresso e passagens

 

Diante do cancelamento do show da cantora Lady Gaga no Rock in Rio, o Procon-PR alerta que o público tem o direito de reembolso, já que o fornecedor não pode transferir todo o risco do negócio para o consumidor – mesmo que a organização afirme que o evento poder sofrer alterações a qualquer hora.

De acordo com o Procon, para muitas pessoas que adquiriram o ingresso, o show da cantora era a atração principal. Por isso, o consumidor pode pedir a devolução dos valores pagos pela entrada e gastos que tenha feito para chegar ao show, como passagens, hotel e deslocamento, por exemplo.

Para conseguir o reembolso, é fundamental que o consumidor guarde os comprovantes das despesas efetuadas para que seja ressarcido pelos danos materiais suportados. Caso ele entenda que foi moralmente prejudicado pode, judicialmente, pleitear indenização pelos danos sofridos.

Para mais informações, ligue no 0800-411512 ou clique aqui.

Cancelamento

A um dia do início do Rock In Rio, a cantora anunciou o cancelamento do show por orientação médica. Pelas redes sociais, Gaga disse que sofre de fibromialgia, uma síndrome clínica que se manifesta com dor no corpo todo, principalmente na musculatura.

No Instagram, a cantora postou uma foto no hospital e escreveu: “Brasil, estou devastada por não estar bem o suficiente para o Rock In Rio. Eu faria qualquer coisa por vocês, mas eu tenho que cuidar do meu corpo agora. Eu peço pela sua bondade e compreensão e prometo que eu vou voltar e cantar para vocês em breve. Me desculpe, e eu amo muito vocês”.

Em outro post, ela mostrou uma tatuagem que fez em homenagem ao Brasil. “Lembro de anos atrás quando eu tatuei ‘Rio’ no meu pescoço, a tatuagem foi escrita por crianças das favelas. Vocês têm um lugar especial no meu coração, amo vocês”.

Veja os posts abaixo:

Brazil, I’m devastated that I’m not well enough to come to Rock In Rio. I would do anything 4 u but I have to take care of my body right now. I ask for your grace and understanding, and promise that I will come back and perform for you soon. ??I’m so sorry, and I love you so much. ?

Uma publicação compartilhada por xoxo, Gaga (@ladygaga) em Set 14, 2017 às 11:35 PDT

I was taken to the hospital, it is not simply hip pain or wear and tear from the road, I am in severe pain. But am in good hands w/ the very best doctors. Please don’t forget my love for you. ? Remember years ago when I tattooed Rio on my neck, the tattoo was written by children in the favelas. ??R✝️O You hold a special place in my heart I love you.

Uma publicação compartilhada por xoxo, Gaga (@ladygaga) em Set 14, 2017 às 12:17 PDT

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