Especialista explica como identificar e resolver cobranças indevidas de bancos; ouça

Da Redação

 

O consumidor precisa ficar atento aos descontos na sua conta bancária feitos sem autorização. Segundo o advogado Gabriel Batista dos Santos, do Instituto Previcon, essa situação é mais comum do que se imagina e, por isso, nunca é demais colocar todo o extrato na ponta do lápis.

“Não é tão raro clientes descobrirem o lançamento de descontos de serviços ou produtos que não foram autorizados preliminarmente. Nesses casos, é preciso analisar a conta bancária e fazer um exame de memória, lembrar se contratou ou não o que está no extrato. Muitas vezes, os bancos cobram seguros de cartão, ou de vida, que o correntista não solicitou”, disse o advogado no quadro “O Seu Direito”, que vai ao ar toda quarta-feira durante o Jornal da Banda B 2ª Edição.

De acordo com ele, é preciso também ficar atento às dívidas com os bancos, já que, nestas situações, só é permitido descontar 30% do rendimento da pessoa. Se esse número for mais alto, a ação é considerada ilegal.

Ouça a entrevista completa abaixo e saiba como proceder em casos como esses:







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